Wayn

Application de réservation et de gestion de courses VTC

Application mobile Product Design UX/UI Design

Contexte

Wayn disposait déjà d’une flotte de VTC en Belgique et souhaitait développer une application mobile permettant d’élargir son service aux chauffeurs indépendants. Le projet devait également proposer un service spécifique permettant aux femmes de réserver une course avec une chauffeuse.

Problème

Les clients avaient besoin d’un parcours de réservation rapide et simple, avec suffisamment d’informations pour suivre leur course et leur chauffeur.

Les chauffeurs avaient de leur côté besoin d’une application fiable pour s’inscrire, recevoir leurs missions, suivre leurs courses et consulter leur activité.

Mon intervention

Benchmark des applications VTC Recherche utilisateur Entretiens avec des chauffeurs VTC Analyse des besoins Priorisation des fonctionnalités Architecture de l’information User flows UX design Wireframes Prototypage Tests et itérations UI design Suivi du développement QA Design

Objectifs

Concevoir une application mobile VTC.
Créer les deux interfaces : client et chauffeur.
Proposer un parcours de réservation rapide et fluide.
Simplifier le parcours d’inscription des chauffeurs.
Permettre aux chauffeurs de recevoir et gérer leurs missions.
Permettre aux clients de suivre facilement leur course.
Intégrer un service permettant aux femmes de réserver une course avec une chauffeuse.

Accueil et connexion (Côté clients)

Accueil et connexion de l'application Wayn

Parcours de réservation (Côté clients)

Parcours de réservation dans l'application Wayn

Suivi de course (Côté clients)

Suivi d'une course dans l'application Wayn

Réception des missions (Côté chauffeurs)

Réception des missions dans l'application chauffeur Wayn

Espace chauffeur (Côté chauffeurs)

Parcours d’inscription chauffeur (Côté chauffeurs)

Parcours d'inscription chauffeur de l'application Wayn

Pour découvrir le projet plus en détail

Cette présentation se concentre volontairement sur les principaux éléments visuels du projet. Je peux également partager avec vous une étude de cas complète détaillant les différentes étapes de conception, la recherche, les problématiques rencontrées, les arbitrages et les choix de conception.

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